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eBay易趣与淘宝海里的鲨鱼与扬子江的鳄 [复制链接]

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毕业于哈佛商学院的邵亦波和谭海音在年回国创立了“中国版eBay”——易趣网。易趣网是中国第一家C2C网站,很快就成为中国第一大电商网站,并获得当时国际最大的电子商贸平台eBay的投资,巅峰时期的易趣拥有万的中国用户和95%的市场占有率。年6月,美国eBay收购了易趣网剩余股份,全资控股易趣。易趣网也自此改名为eBay易趣(以下简称“eBay”)。

马云于年创立阿里巴巴,逐步将其发展为全球最大的B2B在线贸易网站。按理说,eBay做的是C2C业务,阿里做B2B业务,双方井水不犯河水,但马云认为eBay与阿里巴巴共享很多中小企业客户,未来很可能为争夺客户而对阿里巴巴的核心业务造成重大威胁。为#深度好文计划#了化解威胁,年5月,阿里巴巴推出淘宝,开始涉足C2C业务,主动宣布与eBay开战。

1.收费还是免费,这是个问题

从我们今天的视角来看,这理所当然不是个问题,作为消费者的我们早已经习惯了互联网市场的免费交易。但在当时,想要在互联网寒冬之际生存下去,并获得投资者的青睐,企业不得不做出选择。

邵亦波的困境:先活下去

客观来讲,C2C业务远比B2B业务烧钱,个人很难愿意花额外的钱来促成交易,但中小企业为了扩大自己的排名并促成交易,愿意付出更大的代价。这也注定了两家不同业务模式下的企业所面临的压力不同。

在互联网泡沫破裂之后的寒冬时期,不断烧钱的易趣网很难获得大笔融资。于是,邵亦波在年8月做出一个决定:全员收费。卖家每上传一个商品和每达成一次交易,都要给易趣付费,买方也要为交易订单支付一定的费用。这一策略在当时并不一定会获得成功,但已是没有办法的选择,消费者很可能不买账,甚至客户的大量流失会直接影响易趣的生死。

幸运的是,在当时的环境下,收费制度得以奏效,易趣网也因为自身造血能力使得其在资本市场上有了巨大的想象空间,同时吸引来全球最大的电子商务网站eBay,并在年最终被eBay全资收购。这也为以后的惨败埋下伏笔,成也收费,败也收费。

马云主动出击,改变游戏规则

彼时的阿里巴巴B2B业务已熬过寒冬,逐步转亏为盈,为了化解eBay可能产生的威胁,阿里巴巴推出淘宝业务,主打C2C模式。看似是淘宝进入了eBay的市场,但如果淘宝只是模仿易趣的业务模式,大概率只会被打的满地爪牙,于是他选择改变游戏规则。

马云认为,让淘宝免费是使得淘宝有别于向客户收取费用的eBay的关键。中国市场还不成熟,互联网用户只有8%尝试过网上购物,市场还在发展中,向客户收费还为时过早。

今天的中国网民规模已达10.92亿人,时间证明中国的互联网市场足够大,在当时选择先把市场做大才是正确的选择。

利用媒体舆论造势,给eBay团队施压。

由于当时处于互联网泡沫破裂之后的寒冬,发展较早的国际市场对说得天花乱坠的互联网企业似乎不太认账,他们不再把重点放在企业家的说辞,而是关心企业什么时候能盈利。

eBay团队无疑承受着来自华尔街投资者的巨大压力,投资者期待eBay能迅速从已经投资了1.8亿美元的中国市场中获益。马云在国际上开展公关活动,在中美两地频繁接受采访,对外频繁宣传易趣网学了eBay五年还不能盈利,而淘宝做一年就能挣到钱,此举不仅为了给eBay和美国投资者施加压力,其产生的媒体效应也提高了淘宝的

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